+972-3-9777191 [email protected]

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 9 בנובמבר 2026

חברת פט-נט פרו בע"מ (Pat-Net Pro Ltd.) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר patnetpro.com. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים במסגרת השימוש באתר ובפנייה אלינו, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם.

1. בעלת השליטה במידע ופרטי קשר

בעלת השליטה במידע היא פט-נט פרו בע"מ, רחוב בר-כוכבא 16, בית נועה (קומה 1), בני ברק 5126107. ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-9777191, בדוא"ל [email protected] או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

  • מידע שנמסר לנו: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, נושא הפנייה, תוכן ההודעה וכל פרט נוסף שתבחרו למסור בשיחה, בדוא"ל או במסגרת התקשרות עסקית.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני גישה, מקור הפניה, נתוני אבטחה ויומני שרת.
  • עוגיות והעדפות: קובצי Cookies הדרושים לתפעול האתר ולשמירת בחירות המשתמש בחלון העוגיות. שירותים חיצוניים המוטמעים באתר עשויים להציב עוגיות בהתאם להגדרות ולהסכמה.

3. מסירת מידע בטופס יצירת קשר

מסירת הפרטים היא מרצונכם ואינה חובה חוקית. השדות המסומנים כחובה דרושים כדי שנוכל לזהות את הפנייה, ליצור עמכם קשר ולטפל בה. ללא פרטים אלה ייתכן שלא נוכל להשיב או לספק את השירות המבוקש.

חשוב: טופס יצירת הקשר הכללי אינו מיועד למסירת תיאור מלא של המצאה, סוד מסחרי או מידע סודי ורגיש. לפני שליחת חומר כזה מומלץ ליצור עמנו קשר ולקבל הנחיות להעברה מאובטחת ומתאימה.

4. מטרות השימוש במידע

  • מענה לפניות, תיאום שיחה ומתן מידע או הצעת שירות.
  • ניהול קשר עם לקוחות ופונים ומתן שירותי קניין רוחני.
  • תפעול האתר, אבטחתו, מניעת הונאה ותקלות ושיפור חוויית השימוש.
  • תיעוד עסקי, טיפול במחלוקות ועמידה בהוראות דין או בדרישות רשות מוסמכת.
  • שליחת מידע מקצועי או שיווקי רק כאשר הדבר מותר לפי דין ובהתאם להסכמה הנדרשת; ניתן לבקש הסרה בכל עת.

5. למי המידע עשוי להימסר

איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר, במידה הנדרשת בלבד, לספקי אחסון, דוא"ל, ענן, תמיכה ותחזוקת אתר, אבטחת מידע ויועצים מקצועיים; לשותפים מקצועיים הנדרשים לטיפול בפנייה או בשירות, בכפוף לדין ולחובות סודיות; לרשויות או לבתי משפט כאשר קיימת חובה חוקית; או במסגרת שינוי מבני בעסק, בכפוף להמשך שמירת המידע בהתאם למדיניות זו.

האתר כולל קישורים או רכיבים של צדדים שלישיים, ובהם Google Maps ורשתות חברתיות כגון LinkedIn ו-Facebook. בעת שימוש ברכיבים אלה עשוי מידע טכני לעבור לאותם גורמים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי התשתית והשירותים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה נפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל וננקוט אמצעים סבירים להגנתו.

7. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, למתן השירות, לניהול הקשר העסקי, להגנה על זכויות משפטיות, לאבטחת המערכות ולעמידה בחובות דין. בתום התקופה הנדרשת המידע יימחק או יעבור תהליך צמצום או אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לדין.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים לצמצום סיכוני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. Cookies וניהול העדפות

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לצורך תפעולו ושמירת העדפות. ככל שיופעלו בעתיד כלי מדידה, פרסום או רכיבים לא חיוניים נוספים, השימוש בהם ייעשה בהתאם לדין ולהגדרות חלון העוגיות. ניתן לשנות את ההעדפות דרך חלון העוגיות באתר או דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות האתר.

10. זכויות עיון ותיקון

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות מי שהורשה לכך כדין, במידע עליו המוחזק במאגר מידע. אם נמצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם לדין. לבקשה יש לפנות אל [email protected] ולציין פרטים שיאפשרו לנו לזהות את המידע והבקשה. ייתכן שנבקש מידע נוסף לצורך אימות זהות.

11. קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אם יתברר לנו שנאסף מידע מקטין ללא הסכמה מתאימה, נפעל למחיקתו ככל שניתן ובהתאם לדין.

12. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. השימוש בהם כפוף למדיניות ולתנאים של אותם אתרים, ואנו ממליצים לעיין בהם בנפרד.

13. עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו בשל שינויים בדין, בטכנולוגיה או בפעילות האתר. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים בדרך מתאימה.

14. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות עיון או תיקון ולדיווח על חשש בנוגע לפרטיות ניתן לפנות לפט-נט פרו בע"מ בדוא"ל [email protected], בטלפון 03-9777191 או בדואר לכתובת רחוב בר-כוכבא 16, בית נועה (קומה 1), בני ברק 5126107.

    דוא"ל *

      Pat-Net Pro Ltd.
      Powered by  GDPR Cookie Compliance
      Privacy Overview

      1. כללי

      1.1. אתר Pat‑Net Pro המופעל בכתובת https://patnetpro.com/ (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על‑ידי חברת Pat‑Net Pro Ltd., שמשרדה בכתובת: רח’ בר‑כוכבא 16, בית נועה (קומה 1), בני ברק 5126107 (להלן: "החברה").
      1.2. השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו מעיד על הסכמתך לתנאים המפורטים במסמך זה, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאים – עליך להימנע משימוש באתר.
      1.3. נוסח מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.

      2. שימוש באתר ותכניו

      2.1. האתר מציג מידע כללי על החברה, על תחומי עיסוקה בתחום זכויות הקניין הרוחני (פטנטים, מדגמים, סימני מסחר, זכויות יוצרים, רישוי וכדומה) ועל שירותים משפטיים/מקצועיים נלווים.
      2.2. המידע באתר הינו מידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ משפטי, חוות דעת מקצועית, המלצה או התחייבות כלשהי מצד החברה. כל הסתמכות על המידע היא באחריותך הבלעדית.
      2.3. ייתכן כי המידע באתר אינו מלא, מעודכן או מותאם לנסיבות הספציפיות שלך; בכל מקרה של ספק מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי אישי מול החברה או גורם מומחה אחר.
      2.4. החברה רשאית לעדכן, לשנות, להפסיק או להחליף את תכני האתר, מבנהו, עיצובו והשירותים הניתנים בו, כולם או חלקם, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

      3. יצירת קשר והשארת פרטים

      3.1. באתר עשויים להופיע טפסי "צור קשר" ו/או פרטי התקשרות (טלפון, פקס, דוא"ל) לצורך שליחת פניות לחברה.
      3.2. בעת פנייה אלינו באמצעות הטפסים או באמצעי התקשרות אחרים, תתבקש למסור פרטים כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי חברה ו/או תוכן הפנייה. מסירת הפרטים היא מרצונך החופשי; אולם ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה ללא קבלת המידע הנדרש.
      3.3. החברה תעשה שימוש במידע שתמסור לצורך:

      • טיפול בפנייתך ומתן מענה מקצועי.

      • ניהול הקשר עמך כלקוח/פונה.

      • שיפור השירותים והתפעול השוטף של האתר.

      4. סוגי מידע שאנו עשויים לאסוף

      4.1. מידע שנמסר מרצון: מידע מזהה שתספק לנו בעת יצירת קשר, הרשמה לרשימות תפוצה (ככל שיש), שליחת קורות חיים, או במסגרת התקשרות עסקית/חוזית עם החברה.
      4.2. מידע טכני ושימושי: בעת גלישה באתר ייתכן שייאסף באופן אוטומטי מידע שאינו מזהה אישית, כגון: כתובת IP, סוג ודפדפן, מערכת הפעלה, שפת הממשק, דפי גלישה, משך השהות באתר, מקור ההפניה וכיו"ב, לרבות באמצעות Cookies וכלי ניטור סטטיסטיים אחרים.
      4.3. מידע הנאסף מצדדים שלישיים: ייתכן שהאתר יעשה שימוש בשירותי צד שלישי (למשל, כלי סטטיסטיקה, תוספים לרשתות חברתיות, שירותי אבטחה וכד'), אשר עשויים לאסוף מידע על השימוש באתר בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

      5. שימוש במידע

      5.1. החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף לצרכים הבאים:

      • מתן וייעול השירותים, לרבות טיפול בפניות, בקשות והצעות.

      • שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים ושיפור האתר מבחינה טכנית ותוכנית.

      • שליחת עדכונים, הודעות שירות, ניוזלטרים וחומר מקצועי/שיווקי – בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין החל.

      • עמידה בהוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.
        5.2. לא נעשה שימוש במידע בניגוד לדין ולא נמסור מידע לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

      • כאשר הדבר נחוץ לשם אספקת השירות לך, לרבות ספקים ושותפים מקצועיים של החברה (כגון נותני שירותי IT, אחסון שרתים, ייעוץ מקצועי וכדומה), בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע.

      • כאשר המידע נדרש לשם הגנה על זכויות החברה, עובדיה, לקוחותיה או צדדים שלישיים, לרבות לצורך נקיטת הליכים משפטיים.

      • כאשר המידע נדרש לפי הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישה מגורם מוסמך.

      • במסגרת מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה או חלק ממנה, ובלבד שהצד המקבל יתחייב להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

      6. אבטחת מידע

      6.1. החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים, המקובלים בתחומה, כדי לסייע בהגנה על המידע המאוחסן במערכותיה מפני גישה בלתי‑מורשית, שימוש פסול, אובדן או שינוי.
      6.2. עם זאת, מערכות אבטחה אינן מעניקות בטחון מוחלט, והחברה אינה יכולה להתחייב שהאתר או מערכות המידע יהיו חסינים באופן מוחלט מפני חדירות, כשלים או חשיפות לא‑מורשות.
      6.3. בכל חשש לאירוע אבטחה או שימוש לא‑מורשה במידע, מומלץ לפנות אלינו בהקדם באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

      7. Cookies וטכנולוגיות דומות

      7.1. האתר עשוי לעשות שימוש ב‑Cookies (קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, ניתוח סטטיסטי, שיפור ביצועים והתאמת חוויית הגלישה.
      7.2. חלק מה‑Cookies נחוצים לפעילות השוטפת של האתר, וחלקם משמשים לצרכים סטטיסטיים או שיווקיים (כגון ניתוח דפוסי גלישה).
      7.3. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies, אולם חסימה מלאה שלהם עלולה לפגוע בחוויית השימוש ו/או בחלק מהפונקציות באתר.

      8. קישורים לאתרים חיצוניים

      8.1. באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים (למשל, רשתות חברתיות, מקורות מידע חיצוניים ורשויות ממשלתיות בתחום הפטנטים והקניין הרוחני).​
      8.2. החברה אינה אחראית לתכנים, למדיניות הפרטיות או לאופן התפעול של אתרים אלו, והשימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים בלבד.
      8.3. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של אותם אתרים לפני מסירת מידע אישי או שימוש בשירותיהם.

      9. זכויות קניין רוחני

      9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, עיצובים, גרפיקות, לוגו, תמונות, סרטונים, קוד מחשב, בסיסי נתונים וכל חומר אחר – שייכים לחברה ו/או לצדדים שלישיים שהרשו לחברה להשתמש בהם.
      9.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לעבד או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
      9.3. שימוש בלתי‑מורשה בתכני האתר עשוי להוות הפרה של זכויות קניין רוחני ולהוביל לאחריות אזרחית ו/או פלילית לפי כל דין.

      10. קטינים

      10.1. השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18. אם אינך בגיר, נדרש אישור והסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי לשימוש באתר ולמסירת מידע.
      10.2. ככל שנודע לחברה כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמת הורה, תפעל החברה, ככל הניתן, למחיקת המידע ממערכותיה.

      11. זכויות המשתמש ביחס למידע

      11.1. בהתאם לדין החל, ייתכן שאתה זכאי לעיין במידע אישי שנאסף עליך, לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו.
      11.2. פנייה כאמור ניתן להפנות לכתובת הדוא"ל: [email protected] או באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
      11.3. החברה תפעל בהתאם לדין לטיפול בבקשות אלו, אך רשאית לשמור מידע הדרוש לה לצורך עמידה בחובות חוקיות, ניהול הליכים משפטיים, הגנה על זכויותיה וכיו"ב.

      12. דברי פרסומת ודיוור

      12.1. החברה רשאית לשלוח אליך הודעות שירות, עדכונים מקצועיים ו/או חומר שיווקי בנוגע לשירותיה, בכפוף להסכמתך המפורשת ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב‑1982, וכל דין רלוונטי.
      12.2. באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור הסרה (ככל שקיים) או באמצעות פנייה אלינו בכתב.

      13. שינויים במדיניות

      13.1. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות האתר והפרטיות, בין היתר כדי להתאים לשינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או עסקיים.
      13.2. נוסח המדיניות המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת. המשך שימושך באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

      14. דין ושיפוט

      14.1. על מסמך זה ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
      14.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר ו/או למדיניות זו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל‑אביב‑יפו.

      15. יצירת קשר

      לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות האתר והפרטיות, ניתן ליצור קשר עם החברה בכתובת:
      Pat‑Net Pro Ltd., רח’ בר‑כוכבא 16, בית נועה (קומה 1), בני ברק 5126107, טלפון: ‎03‑9777191, פקס: ‎03‑9777192, דוא"ל: [email protected].